サービスご利用ガイド


  1. サービスご利用ガイド
基本対応エリアJR大宮駅からご自宅まで1時間圏内
(東京・埼玉中心。その他、神奈川・千葉の一部。詳細は下記「ouchirelaxの基本対応エリア」をご参照ください)
交通費サービス料金に含まれております
・公共交通機関以外を利用する場合、駐車場代、タクシー代などは別途相談させていただきます
エリア外出張費JR大宮駅からご自宅までの片道所要時間
・1時間圏内……無料
・1~1.5時間圏内……1,100円/1名
・1.5~2時間圏内……2,200円/1名
・長距離、宿泊が伴う場合……別途お見積り
お支払い事前振り込みでお願いしております
(GMOあおぞらネット銀行)
ご予約確定後に請求書をお送りします
日程変更1回のご予約につき日程変更は1回までとさせていただきます
キャンセル料やむを得ない事由の場合を除いて、以下のキャンセル料をいただきます
・3日前まで 無料
・2日前 30%
・前日 50%
・当日 100%
・無断キャンセル 100%
ご利用にあたってのお願い・お子様からのご実家片付けサポートのご依頼の場合は、親御さんの了承を得てから、また同居のご家族がいる場合は、ご家族皆さまの了承を得てからお申し込みください
・不用品の処分はオプションサービスです。オプションへのお申込みの無い場合は、お客様ご自身での処分をお願いいたします

ouchirelaxの基本対応エリア

※「JR大宮駅からお客様のご自宅まで片道1時間以内」を目安とした基本対応エリアです。
※記載エリア内であっても、距離・移動時間・交通手段により、別途出張費がかかる場合があります。
※対応地域外や遠方の場合も、全国のスタッフと連携して対応可能です。

埼玉県:
さいたま市(大宮区、浦和区、中央区、北区、西区、見沼区、岩槻区、緑区、南区、桜区)、川口市、戸田市、蕨市、上尾市、桶川市、北本市、鴻巣市、行田市、熊谷市、蓮田市、白岡市、久喜市、幸手市、加須市、春日部市、越谷市、草加市、三郷市、吉川市、八潮市、宮代町、杉戸町、川越市、ふじみ野市、富士見市、志木市、和光市、朝霞市、新座市

東京都:
23区(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、武蔵野市、三鷹市、立川市

千葉県:
野田市、流山市、柏市

神奈川県:
川崎市、横浜市

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